Relasipublik.com – Prioritas utama Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep meningkatkan kualitas layanan kesehatan dan menjaga
semangat tag line “Bismillah Melayani”
untuk bertekad menghadirkan pelayanan yang tidak saja cepat, tepat, dan profesional, namun juga menyentuh sisi kemanusiaan serta penuh ketulusan bagi setiap masyarakat yang datang.
Penerapan ini merupakan nilai-nilai yang nyata dalam aktivitas sehari-hari di Poli Terpadu RSUD dr H. Moh Anwar Sumenep. Mereka bertugas tampak sigap, tertib, dan ramah menyambut pasien. Mulai dari proses pendaftaran, pemberian informasi, hingga pengalihan pelayanan, seluruh rangkaian dilakukan dengan penuh kesabaran dan kepedulian, sehingga pasien merasa dihargai sejak langkah pertama memasuki lingkungan rumah sakit.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, M.Kes.,menyatakan bahwa pelayanan prima adalah bagian tak terpisahkan dari tanggung jawab institusi untuk memberikan kemudahan sekaligus kenyamanan bagi masyarakat.
“Bagi kami, melayani bukan sekadar menjalankan prosedur administratif atau medis semata. Lebih dari itu, bagaimana setiap pasien merasa diperhatikan, dihargai, dan mendapatkan pengalaman yang positif sejak pertama kali datang ke sini,”Ucap dr. Erliyati.
Menurutnya, Seluruh jajaran tenaga medis maupun non-medis terus dibekali pemahaman untuk menjaga kedisiplinan, meningkatkan profesionalitas, serta menumbuhkan kepedulian yang tulus terhadap kebutuhan pasien.
Maka dari itu, Ia bertugas memiliki peran sangat penting dalam menentukan kualitas pelayanan secara keseluruhan. Baik dalam sikap Keramahan, kesabaran, dan ketulusan melayani adalah kunci kami mewujudkan layanan terbaik bagi masyarakat Sumenep.
” Kami berjanji tidak akan berhenti melakukan evaluasi dan pembenahan di berbagai lini pelayanan. Langkah ini ditempuh agar akses masyarakat terhadap layanan kesehatan yang aman, nyaman, dan berkualitas semakin terbuka lebar,” Tegasnya.
Ia berharap, Setiap masyarakat yang datang berobat ke RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep agar mendapatkan pelayanan yang maksimal, serta merasa puas dan tenang dengan apa yang telah kami berikan.
” Petugas selalu disiplin memberikan nomor antrean, memberikan arahan yang jelas, serta sigap membantu warga yang membutuhkan penjelasan tambahan terkait alur layanan,”Jelasnya.(@red).
