PADANG, RELASIPUBLIK – Perumda Air Minum Kota Padang terus mengembangkan inovasi pelayanan dengan melakukan penyegaran tampilan serta peningkatan fitur pada aplikasi pelanggan Kaba Aia, Senin (9/11/2026). Pembaruan ini merupakan bagian dari langkah perusahaan dalam memperluas akses pelayanan berbasis digital bagi masyarakat.
Melalui pembaruan tersebut, aplikasi Kaba Aia kini hadir dengan desain yang lebih segar, modern, dan mudah dioperasikan. Berbagai kebutuhan pelanggan dapat diakses dalam satu platform, sehingga proses memperoleh informasi maupun menggunakan layanan menjadi lebih sederhana.
Sejumlah fasilitas yang tersedia di antaranya pengecekan tagihan rekening air, pemantauan detail transaksi, serta akses riwayat pembayaran. Pelanggan juga dapat mengatur tampilan aplikasi sesuai preferensi masing-masing.
Selain layanan administrasi, aplikasi ini turut menyediakan informasi mengenai laporan kebocoran air di sekitar wilayah pelanggan serta fitur pencatatan angka meter air secara mandiri. Kehadiran fitur tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat memperoleh informasi dan mengelola kebutuhan layanan air minum dengan lebih cepat.
Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Afriyanto, menjelaskan bahwa penyempurnaan Kaba Aia merupakan salah satu upaya perusahaan untuk menghadirkan pelayanan yang selaras dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan pelanggan.
Ia menyebutkan, berbagai kemudahan yang tersedia dalam aplikasi tersebut diharapkan mampu memangkas proses pelayanan konvensional, sekaligus memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi masyarakat dalam mengakses layanan perusahaan.
Afriyanto menegaskan, inovasi digital akan terus menjadi bagian dari pengembangan pelayanan Perumda Air Minum Kota Padang. Tidak hanya menghadirkan teknologi baru, perusahaan juga berupaya memastikan setiap pembaruan memberikan manfaat nyata bagi pelanggan.
Dengan optimalisasi aplikasi Kaba Aia, Perumda Air Minum Kota Padang berharap pelayanan semakin mudah dijangkau, efisien, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat di tengah perkembangan era digital.
