KOTA SOLOK, RELASI PUBLIK – Wali Kota Solok, Zul Elfian Umar, melakukan soft launching Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Solok di Akmal Room, Bappeda Kota Solok pada Senin (30/09/2024).
MPP ini berlokasi di Gedung Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), komplek Balaikota Solok, dan menghadirkan berbagai layanan dari instansi pemerintah dan lembaga lainnya.
Beberapa layanan yang tersedia di MPP Solok meliputi pelayanan DPMPTSP, Dinas PUPR, Dinas Dukcapil, Dinas Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, Pajak Pratama, Bank Nagari Solok, serta Samsat Solok. Acara tersebut turut dihadiri Kepala Kanwil Dirjen Pajak Sumbar dan Jambi, Arif Mahmudin Zuhri, Sekda Kota Solok, Syaiful A, serta perwakilan dari BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, dan berbagai instansi terkait lainnya.
Dalam sambutannya, Zul Elfian Umar menyatakan bahwa hadirnya MPP Kota Solok merupakan upaya pemerintah dalam menyediakan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan terjangkau. Sistem yang terintegrasi di MPP diharapkan mampu menyatukan berbagai jenis layanan dalam satu tempat dan sistem yang lebih efisien.
“Kita ingin mengubah pola pelayanan publik yang terkotak-kotak menjadi terpadu. Dengan MPP, diharapkan pelayanan yang lambat, antrean panjang, dan praktik percaloan dapat teratasi,” ujar Zul Elfian.
Ia juga menegaskan pentingnya beradaptasi dengan perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat. Di era digital ini, masyarakat semakin mengandalkan teknologi untuk memperoleh layanan yang mudah dan cepat, sehingga pemerintah harus terus berinovasi agar bisa memenuhi ekspektasi publik.
Zul Elfian mengajak seluruh pihak untuk bersinergi dalam menyukseskan MPP Kota Solok. Menurutnya, penyelenggaraan MPP membutuhkan komitmen, kerja sama, dan integrasi dari berbagai pihak agar pelayanan publik yang berkualitas dapat terwujud.
“Apresiasi saya sampaikan kepada seluruh OPD yang terlibat dalam mewujudkan MPP Kota Solok. Semoga pelayanan publik di Kota Solok semakin baik dan memuaskan masyarakat,” tutupnya.
Dengan adanya MPP, diharapkan Kota Solok dapat semakin unggul dalam hal pelayanan publik yang terpadu dan efisien, menjawab kebutuhan masyarakat di era modern ini. (A2)
